Empresas de abrangência nacional no setor turismo participaram da programação do Fórum Turistech – Destinos e Negócios Turísticos Inteligentes do RN, que foi promovido pelo Sebrae no Rio Grande do Norte nesta terça-feira (5). O fórum abordou, em palestras e painéis, temas essenciais para a competitividade das empresas do setor, como sustentabilidade, vendas, gestão e tecnologia, inovação e governança. Baseados nesses conteúdos, mais de dez especialistas estão apresentando as tendências, ferramentas tecnológicas, boas práticas e casos de empresas que são exemplos nesse segmento.
“O Turistech é uma oportunidade para quem atua nesse setor se atualizar, observar o que é tendência, conhecer ou se aproximar de empresas e ferramentas de gestão e tecnologia disponíveis no mercado, fazer contatos, parcerias e network”, argumenta o gestor do Investe Turismo RN no Sebrae, Yves Guerra. O fórum Turistech integra as ações do projeto Investe Turismo e tem o apoio Ministério do Turismo, Embratur, Secretaria Estadual de Turismo (Setur) e Sistema Fecomercio.
Essa é a terceira edição do Fórum Turistech e visa discutir temas sobre inovação e tecnologia atreladas à cadeia produtiva do turismo no Rio Grande do Norte, dentro do conceito de destinos e negócios turísticos inteligentes. Nomes, como Allessandro Canella (CEO do SelfHotel) e executivo de contas sênior do Decolar.com, integram a lista de palestrantes. Darlam Campos veio ao estado falar sobre a busca pela experiência nas viagens.
No entanto, houve mais atrações na programação do evento. As palestras de abertura estiveram dentro do pilar ‘inovação e governança’ – com as palestras ‘Tendências e Inovação na gestão de destinos Turísticos’, com Ítalo Mendes, do Ministério do Turismo, e ‘Estratégias público-privadas para o desenvolvimento do turismo’, proferida pelo consultor Andreas Dohle. Também foram apresentados os casos do Voucher Digital, de Barreirinhas (MA), e Hibiscus Beach Club, em Alagoas. Foram debatidos ainda o Mercado do Futuro do Agenciamento de Viagens e a hospitalidade 4.0.
Parte da programação do evento foi dedicada a uma das principais tendências do setor, as vendas pela internet. Palestras como “Hotéis e Pousadas – Os pilares do sucesso no mundo on line”, com Felipe Lagreca, “O poder das vendas on line“, com a gerente de contas do Booking.com, Tanite Melo,”Vendas Online – Posicionamento, reputação e presença digital no turismo”, com o CEO da PayTour, Marcus Borges. Já Francine Fernandes e Raphael Guedes, da Fidelizar.net, falaram sobre as estratégias para fidelizar clientes através de programas de benefícios.
Fonte: Agência Sebrae de Notícias
