Hotéis e receptivos do estado receberam a certificação, entrando para o seleto grupo de qualidade garantida em atendimento e hospitalidade no país
Apesar dos desafios de 2020 para o setor de turismo e hospedagem no mundo inteiro, a hotelaria do Rio Grande do Norte mostrou a sua força ao receber vários reconhecimentos na premiação anual do site TripAdvisor: o “Traveller’s Choice 2020”, que reconhece, por base na avaliação de milhares de hóspedes e viajantes, os melhores destinos e empresas turísticas do país.
Diversos hotéis e receptivos turísticos localizados na capital Natal receberam a certificação do “Traveller’s Choice 2020”, entrando para o seleto grupo de qualidade garantida em atendimento e hospitalidade no país inteiro, incluindo a classificação máxima da premiação: o “Melhor dos Melhores”, colocando o Majestic Natal na 4ª posição entre os melhores hotéis de luxo do Brasil, e pelo 8º ano consecutivo, classificado o melhor hotel da cidade.
Para se ter uma ideia, somente cerca de 10% das empresas no Tripadvisor recebem esta chancela, que consagra acomodações, atrações e restaurantes que demonstram um compromisso sólido com a excelência em seu atendimento, de acordo com a qualidade, a quantidade e a periodicidade das avaliações e opiniões enviadas pelos viajantes durante um período de 12 meses, bem como a classificação e a estabilidade de uma empresa no Índice de Popularidade do site.
Segundo o presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do RN (ABIH-RN), José Odécio Jr., “essa premiação para os empreendimentos hoteleiros do Rio Grande do Norte demonstra o zelo e empenho que o empresariado local do setor de hotelaria tem com seus equipamentos. Isso é o reconhecimento do trabalho desses empresários e seus times de colaboradores. Premiações como essa, que vem do reconhecimento do público, de quem usa o equipamento hoteleiro, além de motivo de orgulho, demonstra o quanto a hotelaria do RN está alinhada como os desejos das pessoas, além de elevar o nível do setor potiguar a um patamar nacional. Essa premiação vem num momento importante para a hotelaria potiguar, que enfrenta uma das suas piores crises, e vai contribuir para a elevação da estima e renovação do espirito de luta e enfrentamento da atual situação, em busca da retomada das atividades, sempre visando o bem receber e a satisfação dos nossos turistas.”, destacou.
O diretor do Hotel Majestic da rede Best Western, Abdon Gosson, afirma que o segredo do sucesso é a equipe que se empenha para entregar a melhor satisfação para o cliente. Localizado em Ponta Negra e associado ABIH-RN, o hotel foi eleito o 4º melhor hotel de luxo do país, e pelo 8º ano consecutivo, o melhor hotel de Natal, reconhecido pelo selo “Traveller’s Choice – Best of the Best” do TripAdvisor, o colocando entre os 25 melhores hotéis de luxo, classificado entre os incríveis refúgios com hospitalidade diferenciada do Brasil.
O Hotel Senac Barreira Roxa, localizado na Via Costeira de Natal, recebeu duas certificações de uma vez, uma na área de segurança sanitária e outra na qualidade no atendimento, apostando no diferencial de ter recebido os profissionais da saúde da capital durante o período da pandemia.
Outros três Resorts da Via Costeira de Natal também entraram na lista da premiação: o Hotel Marsol Beach All Inclusive, considerado um dos 25 melhores hotéis para famílias no país, um diferencial importantíssimo na classificação do site Tripadvisor; o Ocean Palace, na categoria Resort All Inclusive Premium, reconhecido entre os melhores do Brasil; e o SERHS Grand Hotel, como um dos melhores avaliados do “Traveller’s Choice 2020”.
E em Ponta Negra, além do Majestic, o Golden Tulip, o Aquaria Natal Hotel, Bello Mare Confort e o Natal Dunnas Hotel também receberam a certificação e fazem parte agora do grupo de 10% dos melhores do mundo segundo avaliações de clientes e viajantes de todas as partes do globo. Além disso o Praia Bonita Resort e o Coral Plaza receberam a certificação.
Mas o Rio Grande do Norte não foi reconhecido apenas nas suas acomodações hoteleiras, alguns dos receptivos turísticos também protagonizaram a lista do Traveller’s Choice 2020 como excelência em atendimento, hospitalidade e serviço ao cliente. Parabéns ao Anauê Receptivos, Luck Receptivos, Marazul Receptivo e Whel Tour Turismo por recepcionar os turistas de forma tão acolhedora no estado.
“O reconhecimento dos certificados Travelle’s Choice 2020 é uma demonstração de que o público aprova a hospitalidade do Rio Grande do Norte. Essa que está empenhada em retomar o mais rápido possível as atividades pós-pandemia, e para isso, segue à risca todas as recomendações de segurança sanitária sugeridas pelos órgãos de saúde para garantir ao turista a confiança de um destino seguro. Parabenizo a todos os empresários pelos seus reconhecimentos e que no próximo ano possamos continuar protagonizando essas listas com muito mais hotéis do estado.”, reafirmou José Odécio, presidente da ABIH-RN.
